Co-Creation mit Senioren? Aber sicher!

Jede Entwicklungsaufgabe erfordert zwei Arten von Informationen, nämlich Lösungsinformationen (Informationen zur Lösung von Problemen, die sich aus der Produktion oder Bereitstellung des Angebots ergeben) und Bedarfsinformationen (Informationen über den bestehenden Bedarf einer Zielgruppe, um die Eignung und den Erfolg eines neuen Produkts oder einer Dienstleistung sicherzustellen). Beide Arten von Informationen sind von älteren Menschen erhältlich, werden jedoch häufig nicht berücksichtigt, was aufgrund von stigmatisierendem Stil und/oder unerfüllten Kundenbedürfnissen zu einer hohen Flop-Rate führt.

Unsere Experte Prof. Alexander Vossen hat zum Thema promoviert und zeigt praxisnah auf, wie man erfolgreich das Erfahrungswissen von Älteren in den Innovationsprozess integriert

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