Alter oder Rolle? Erfolgreiche Zielgruppenansprache & Altersdiskrimierung durch KI

Frag nicht nach dem Alter, frag, was sich geändert hat!

Das Leben hat viele Facetten – in jeder Lebensdekade. Trotzdem neigen wir dazu, in Alterskategorien zu denken. Die KI scheint das genauso zu machen...... Welche Fälle von digitaler Altersdiskriminierung sind bekannt und wie kann das passieren?

Insbesondere, wenn es um Produkte und Dienstleistungen für ältere Verbraucher*innen geht, orientieren sich Marketingstrategien an den Zielgruppen 50+, 60+ und 70+. Dabei bleibt völlig außer Acht, dass es weniger auf das Alter als auf die individuelle Lebenssituation ankommt. Unser Ansatz lautet daher: stage – not age.

Wir schauen auf die verschiedenen Lebensphasen, in denen sich gerade ältere Menschen befinden können und wie Altersdiskriminierung nicht nur von Menschen ausgehen, sondern auch von KI-basierter Software.

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